Política de Cambios y Devoluciones

En Comunidad Verde ofrecemos productos de calidad directamente de los proveedores, pero queremos que estés satisfecho con tu compra por eso te dejamos a continuación nuestra Política de Cambios y Devoluciones, con todos los plazos y condiciones.

CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN

Para gestionar un cambio o devolución, tendrás que comunicarte con nosotros previamente, a través de la web o de nuestro WhatsApp. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock que verificaremos al momento de tu solicitud. Deberás devolver el producto original para recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente. Esto último deberás realizarlo en nuestros Puntos de Entrega de CABALLITO o ALMAGRO, en los días y horarios de entrega que figuran en nuestro sitio web.

TIEMPOS PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES

La fecha límite para devolver o cambiar un producto es de hasta 15 días corridos, a partir de la fecha de entrega o retiro del mismo.

CONDICIONES PARA EL CAMBIO

Cuando entregues el producto que quieras cambiar , primero verificaremos que el mismo:

  • No haya sido usado
  • Se encuentre en perfecto estado
  • Tenga todas sus partes / accesorios
  • Contenga su envoltorio original

No se realizarán cambios de ciertos productos como: cepillos de dientes, toallitas/protectores, copitas menstruales, pads desmaquillantes por cuestiones de higiene y salubridad.

DEVOLUCIONES / REEMBOLSOS

Podrás solicitar el reembolso sólo en caso de falla o defecto del producto, en el mismo medio de pago utilizado para la compra. O podrás pedir un Vale para realizar futuras compras en nuestro sitio, que tendrá una validez de 90 días corridos.

En caso de que hayas pagado con Tarjeta de Crédito o Débito, la devolución puede figurar hasta 30 días después de cerrado tu caso.

Importante: El reintegro de los valores será efectuado solamente después de recibir el producto en nuestros Puntos de Retiro de CABALLITO o ALMAGRO y verificar que el mismo cumpla con las Condiciones para el Cambio.